特定商取引法に基づく表記

ショップ名	AHRES Online Store
販売事業者	アーレス株式会社
運営責任者	相田 和彦
住所	〒107-0061 東京都港区北青山3丁目5番17号 はる木ビル6F
お問い合わせ先	フリーダイヤル 0120-750-311 メール info@ahres.jp
受付時間	AM10:00～PM17:00（土・日・祝日はお休み）

お支払方法について

• クレジットカード支払い（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
• Apple Pay
• Amazon Pay
• 代引き

クレジットカードエラーなどでお支払いの確認が取れない場合、ご登録済みの支払い方法ではなく、代引きでのお支払いにて商品を発送させていただく場合がございます。
インターネット上でのみ使用可能となる、バーチャルカードはご利用いただけません。

商品代金以外の必要料金

• 代金引換でご購入の際の手数料（330円）
• 通常宅配便の送料（5,500円以上お支払いの場合は無料、それ以外は550円徴収）
• メール便の送料（5,500円以上お支払いの場合は無料、それ以外は230円徴収）

支払い時期

• クレジットカード支払の場合は、ご指定のクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問合せください。

引渡し時期

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送致します。

当店では、決済の確認後、迅速に発送手続きに移りますので、本メール受信後のご注文内容の追加・変更・キャンセルおよび、送付先・配達指定日時の変更は、原則、承りかねます。

商品の発送完了後、「発送についてのご案内メール」を配信いたしますので、配送時間の変更などございましたら、メール記載の配送会社に直接お問い合わせください。なお、転送料が発生する場合「お客様負担」となります。配達員に直接お支払いください。

定期便2回目以降は初回発送から毎月1ヶ月ごと（コースによっては2ヶ月ごと、3ヶ月ごと）に商品を発送致します（年末年始、夏期及び当社連休期間前の発送については、連休日数に合わせて前倒しされるため予定よりも商品到着が早まる可能性がございます）。

＜定期便の解約について＞
定期便でのお届けをスキップ・停止する場合は次回お届け予定日の7日前までお電話でご連絡、もしくはWEB上にてお手続きください。

返品・交換期限 （商品の返品・交換について）

＜返品について＞
万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品違いによる誤配送があった場合は、返品・交換させていただきますので、お受け取りから7日以内にお電話にてご連絡ください。
その際は、返品・返金の手順について、ご連絡いただいた際に当店スタッフがご説明いたします。ただし、お客様都合によるキャンセルや返品はご容赦ください。

＜受け取りに関する注意点＞
商品発送後、ご不在等で商品をお受取りにならなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっておりますので、なるべく早く再配達のご連絡を運送業者にご連絡ください。
万が一、長期不在・受取辞退等で当店に返品となった場合、往復の送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。その場合、入金にかかる手数料は、お客様負担となります。。
上記ご請求に応じて頂けない場合は、公的機関を通して督促状をお送りさせて頂く場合も御座います。上記に係る全費用に関しましてもお客様にご負担して頂く事態にも発展しかねますので、ご注意頂きますようお願い致します。